本報訊(記者張鑫 通訊員鄭改紅)3月30日上午,冶金路街長范青凌徒步巡查至建設大街交叉口附近時發現有人在店外經營,便立刻拿出手機打開街長APP。待系統自動定位后,他將現場拍照后上傳智慧城管系統平臺。隨即,平臺坐席員受理此事,按照權屬將問題派遣至責任部門。不到10分鐘,責任部門就處置完畢。
近日,市城管局通過“互聯網+街長制”工作模式,在32位街長中推廣使用街長巡查移動化辦公平臺。街長通過該APP可將發現的各類城市管理問題進行拍照、定位后上傳至市智慧城管系統平臺,并按照管轄區域、案件類別派遣至責任部門處置。在APP中,還可查看問題的辦理進度、時間、狀態等。同時,通過市智慧城管系統的評價模塊,每周可對街長督辦問題進行分析、評價,直觀反映街長上街督辦問題進展情況。
“以前上報的案件辦理到什么情況,需要打電話或者去現場才能知道。現在,有了這個APP,能隨時對督辦的案件進行查看,整個辦理過程都有記錄。”范青凌介紹,案件登記上傳不僅方便快捷,其相關信息通過平臺可直接傳到責任部門,實現實時轉辦,大大提高了工作效率。通過對案件信息的匯總分析,還可以為下一步工作提供參考。街長APP運行兩周以來,32位街長共督辦解決城市管理問題726件。