王現坤在市信訪局調研信訪工作和接訪時強調
樹牢群眾觀念排查矛盾糾紛化解風險隱患為高質量趕超發展營造和諧穩定環境
本報訊（記者王露橦）12月1日下午，市委副書記王現坤到市信訪局調研信訪工作并接待群眾來訪。他強調，要認真貫徹落實黨的十九屆六中全會和省第十次黨代會精神，堅持以人民為中心發展思想，用群眾觀點、群眾思路、群眾辦法化解矛盾糾紛，確保使每個信訪案件實現“案結事了、事心雙解”，為高質量趕超發展營造和諧穩定環境。
在市信訪局視頻接訪室，王現坤隨機接訪，詳細了解群眾來訪事由和訴求，聽取有關部門負責同志情況說明，對信訪案件依法依規處置、限時辦結等方面提出具體要求。他指出，信訪工作本質上是群眾工作，各級各部門要堅持以人民為中心發展思想，用群眾觀點、群眾思路、群眾辦法化解矛盾糾紛，用耐心細致的傾聽、不厭其煩的解釋換取群眾滿意舒心。要守牢法治底線，善用法治手段，引導群眾理性上訪、依法上訪，持續做好上訪群眾回訪和已辦結信訪案件“回頭看”，圍繞重點領域、重點人群和關鍵環節，掌握訴求底數，徹查問題隱患，確保實現“案結事了、事心雙解”。
王現坤強調，要做好創新性信訪工作，不斷鞏固拓展“村調、鄉化、縣統籌”工作成果，積極探索推進縣鄉村三級聯動矛盾化解機制在全市鄉鎮、社區全覆蓋，推動信訪化解工作關口前移，問題發現在早、矛盾調處在小，“事半功倍”地處理好信訪問題。要建立健全常態化溝通協調機制，打造形成“陽光信訪、責任信訪、法治信訪、智慧信訪”邢臺特色，確保我市信訪工作持續走在全省前列，為高質量趕超發展營造和諧穩定社會環境。
