我市不斷完善旅游設施建設，積極開展文明引導，全員自覺維護文明旅游環境——
文明相伴 暢游邢襄
本報記者郭雨晗
金秋十月正是游覽的好時候，前來“游太行泉城、逛邢州古街”的游客越來越多。國慶假期，北大街與府前街游覽人數超180萬人次，東由留碼頭接待游客約36萬人次，邢襄生態園參觀游覽人數約10萬人次……
在游玩過程中，文明出行的舉動隨處可見，文明旅游蔚然成風。人人支持、人人參與文明旅游，公民旅游素質不斷提高。
硬件升級讓城市更貼心
前不久，“百泉之約”城市旅游巴士正式運行，串聯起我市多個熱門景點，為游客欣賞太行泉城美景提供便利。“旅游巴士非常舒適，方便游客的同時還宣傳了城市品牌，真不錯。”游客張麗梅乘坐旅游巴士后對其贊不絕口。
國慶假期，我市通過科學調度車輛資源，合理調整發車間隔、發車班次，增加每日運營趟次等措施，讓“百泉之約”城市旅游巴士精準保障市民和游客出行需求，使每一位游客感受到太行泉城的飽滿熱情。
“文明旅游，離不開旅游產品品質和服務質量的提升。”河北科技工程職業技術大學經濟管理系旅游管理學博士吉世虎說。近年來，我市旅游企業及旅游從業人員嚴格遵守旅游法等法律法規，堅持依法誠信經營、規范經營，與此同時，游客中心、停車場、志愿服務站、無障礙設施等場所和設備功能也在持續提升。
截至目前，全市共建成407塊旅游交通引導標識牌、495座旅游廁所、30個旅游服務中心，不斷完善我市旅游設施，升級人性化服務水平，讓游客在吃、住、行、游、購、娛方面更加滿意，讓城市更貼心。
打造文明環境讓風景更美麗
國慶假期，邢臺火“出圈”。其間，各級各部門進一步完善迎峰措施，扎實做好旅游旺季各項工作，積極開展文明引導工作，讓文明成為一道亮麗的風景線。游客出行熱情高漲，我市各級各部門日常旅游服務保障工作毫不放松。
日前，第六屆邢臺市旅游產業發展大會在信都區舉行。在前期準備過程中，信都區就開展了形式多樣的文明旅游引導活動，并與市文廣旅局、市農業農村局等單位聯合舉辦“理潤邢臺”宣講團走進基層活動，營造濃厚的文明旅游氛圍。
“選擇正規渠道，安心舒心出游；增強安全意識，規避出游風險；自覺遵德守禮，引領文明風尚；誠實守信經營，不斷提升旅游服務質量……”國慶假期到來之前，市文廣旅局向廣大市民和旅游從業者發出倡議，呼吁全市上下營造安全、文明、和諧的旅游環境。
從線上的短視頻平臺、微信公眾號文章，到線下的公園景區、酒店寫字樓、樓館堂所等公共場合，均可看到文明旅游宣傳標語。
信都區落實景區包聯責任制，對邢臺大峽谷、英談古寨、云夢山等景區安全生產、市場運營、基礎設施、秩序規范等進行不間斷排查，全力維護景區游覽秩序。該局組織工作人員、旅游志愿者在各景區為游客提供景點項目介紹、文明引導、咨詢服務等幫助，向游客宣傳文明旅游小知識，增強游客的文明出行、文明旅游意識，維護和諧有序的文旅市場。
市市場監管局持續推進食品安全整治工作，對肉制品、乳制品、糧油等熱銷食品實施動態監管，緊盯農貿市場、食品商超、餐飲服務單位等重點區域單位，加大宣傳指導力度，確保消費者吃得安全、買得放心。
市交警支隊民輔警堅守崗位、疏堵保暢，為游客安全出行保駕護航；窗口單位規范溫暖服務，沿街商鋪和門店竭盡所能提供休憩、飲水、手機充電等服務……國慶假期以來，我市各級各部門全員參與，積極引導，踐行文明旅游觀念，讓文明旅游為風景增色。
踐行文明倡議讓出行更愜意
市民文明素質直接影響一個地區的形象。在濃厚氛圍的烘托之下，我市市民人人爭做“迎客松”，為太行泉城文旅事業助力添彩。
在邢臺學院，志愿者興致勃勃地向游客講解柳溪泉復涌的故事；在大開元寺廣場，火燒攤主趙慶中不小心受傷，暖心游客自發給他送來創可貼；在好南關街區，許多市民在看演出的同時主動維持現場秩序，爭做文明的傳播者和踐行者。
市民文明旅游素質的提升為外地游客留下了美好的印象，同時也帶動更多人踐行文明旅游，保護景區環境。
在邢襄生態園的共享綠地上野餐后，游客隨手帶走垃圾，還綠地一片整潔；在東由留碼頭街區就餐，游客踐行“光盤行動”，并及時把空飲料瓶、空飯盒扔進垃圾桶；在好南關北大街游玩，愛護公共設施、遵守公共秩序成為游客公認的行為準則。
“每到周末或節假日，我們都會帶家人到市內的景點看一看。外地朋友在朋友圈看到我發的圖片，紛紛點贊，表示也要來看看、轉轉。”市民李中華說，他感受最深的就是市民、游客自身的文明素質很高。他說，大家都踐行文明出游倡議，相應地，也可以在旅途中更好地享受出游的愜意和自在。
