本報訊（記者周林 通訊員焦慶霞）“我來辦理醫療廣告審查業務，市行政審批局審前服務區工作人員耐心審查我們提供的資料。因為接受了前期指導服務，綜合窗口叫號后，很快辦理完畢，節省了時間。”3月7日，邢臺宏皓口腔醫院有限公司金水灣口腔診所工作人員蘇玉倩點贊審前服務。
今年以來，針對企業和群眾辦事因材料準備不齊全、不規范造成多次跑、反復取號、浪費時間等問題，市政務服務中心設置審前服務區，將咨詢指導、窗口填表、核件工作等服務前移，圍繞市場準入領域梳理與群眾生產生活密切相關600余項事項，開展事前材料準備、數據錄入、填表指導等審前服務，減輕企業群眾辦事成本和行政成本。
同時，市政務服務中心將審前服務與綜窗受理、幫辦代辦、遠程核查、視頻導辦等服務舉措相結合，優化前置服務，形成多元化的審前服務體系。
“多元化的審前服務體系，讓審前服務不只限于政務服務中心的審前服務區。”市行政審批局四級調研員王永立告訴記者，項目立項后，工作人員會一次告知項目從立項到竣工驗收涉及的審批事項，對于涉及已進駐政務中心的事項服務時，幫辦代辦人員提供全程服務，確保服務走在審批前。
市政務服務中心提供辦事指南二維碼，掃碼便能快速、便捷地獲取高頻率常辦事項的設立依據、受理時限、申請材料、辦理流程等信息，審前服務專員再對需提交的審批材料進行專業指導，精準導航事項審批。結合視頻導辦，工作人員可視頻在線為企業、群眾提供材料預審服務，并解答申報過程中遇到的各類問題。
