本報訊（記者高敏 通訊員孔祥茹）“年紀大了，行動不便，眼睛看不清，也不會用手機，多虧了你們上門幫忙，不然我可真犯難。”4月10日，平鄉縣尋召鄉趙流渠村90歲老人張萬增在社保工作人員幫助下，通過手機完成養老保險待遇資格認證后十分開心。
聚焦老年群體認證需求，今年以來，平鄉縣通過線上線下加強養老保險待遇資格認證操作指導、遠程一對一指導、主動上門入戶認證等方式為老年人提供認證服務。
線下，該縣依托鎮村宣傳欄、電子屏滾動播放及發放宣傳冊的同時，在村公示欄顯著位置張貼養老保險待遇資格認證通知、流程圖及成功案例。線上，通過微信公眾號、各村微信群等渠道，定期推送養老保險待遇資格認證最新政策解讀及常見問題解答。
此外，該縣在鎮村兩級設立專門服務窗口，配備專業人員，協助老年人進行養老保險待遇資格認證。同時，針對部分老人年齡大、長期患病、殘疾、出行不便等特殊情況，主動上門服務，確保及時完成養老保險待遇資格認證，解決“操作難、行動難、認證難”問題，確保每位符合條件的群眾都能按時完成認證。
截至目前，該縣已為680多位行動不便的老人完成待遇資格認證。平鄉縣社會保險事業服務中心主任孟凡昌表示，將持續推進“我為群眾辦實事”行動走深走實，為老年人打造更貼心、細致的服務。
