廣大消費者牢記“六要”

2025-04-29 07:54:08 星期二  來源:邢州報

兩部門聯合發布“五一”消費提示

廣大消費者牢記“六要”

本報訊出行規劃要充分、“免費旅游”要警惕、餐飲安全要牢記、促銷套路要看清……“五一”假期將至,旅游、購物、餐飲等消費迎來小高峰,為此,市市場監管局、市消保委聯合發布提示,提醒廣大消費者牢記“六要”少踩坑。

工作人員介紹,出行規劃要充分,謹防預訂陷阱。假期是出行高峰期,出行前要做好出行攻略,規劃好行程路線,提前通過官方渠道購買車票、機票,門票,警惕“特價票”“內部渠道”等虛假宣傳;預訂酒店時,仔細閱讀退訂規則、房型描述及用戶評價,確認線上線下價格一致,避免臨時加價或毀約。

跟團旅游時,“免費旅游”要警惕,拒絕強制消費。要選擇資質齊全的旅行社,簽訂規范合同,明確旅游費用、行程安排、食宿標準、自費項目、違約責任等重要事項;對于“免費旅游”“旅游贈券”等一定要小心,謹防因貪圖便宜而上當受騙。

餐飲安全要牢記,警惕價格“刺客”。外出就餐選擇正規就餐場所,不采摘、不食用不熟悉或未經驗證的蘑菇、野菜、野果等高風險食材;點餐時可要求明碼標價,拒絕“最低消費”“陰陽菜單”“時價刺客”,提前確認加工費、服務費等附加費用,防止商家臨時加價。

促銷套路要看清,避免沖動消費。警惕假期的“先漲后降”“滿減陷阱”,以及直播間的“庫存僅剩XX件”等誘導消費的話術,消費者可使用比價工具(如“歷史價格查詢”)核驗30天內價格波動。

預付消費要理性,少充快用降風險。“五一”是健身、美容、旅游促銷高峰期,一些商家利用“低價辦卡”“充值越多,折扣越大”等方式誘導消費者大額充值,對于折扣明顯超過正常水平的,可能存在退卡難、商家跑路等風險。建議消費者保持警惕,按照“少充快用”的原則消費,且在合同中須明確“未消費金額可退”“門店轉讓處理方案”等條款。

在景區購物要留意,優先選擇明碼標價、口碑好的正規商店或景區官方合作店鋪。購買前了解市場行情,不要輕信導游、司機或“攀老鄉”套近乎推薦的茶葉、玉石、保健品等商品,不輕信商家“店慶抽獎”“開光”“特效藥”“限量促銷”等夸大宣傳,謹慎購買高價珠寶、玉石、藥材等。

另外,提醒消費者在外消費妥善保存合同、發票、支付記錄、聊天記錄、商家宣傳承諾等消費憑證,以便維權。發生糾紛可先與商家協商,協商不成通過12315、12345熱線或“全國消協智慧315”平臺投訴,必要時提起訴訟。

(邢臺新聞傳媒中心記者郭紅玉 通訊員 王彥勇)

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