本報記者郭文靜
5月31日端午節一大早，在分揀完快遞包裹后，順豐快遞小哥關維濤啟動電動車迅速趕往華北汽車公園。
趁著端午假期，預約來門店維修保養的車主數量上升，多數包裹是汽車公園各4S店預訂的原廠汽車配件。“我要盡快把快件送至各門店，可別誤了車主的事。”關維濤邊說邊奔走在各門店間。
在很多人眼中，送快遞是“再簡單不過”的工作。但在關維濤看來，要想高效地派送也有不少訣竅。負責華北汽車公園片區包裹寄送近10年，他已對幾十家門店路線了如指掌。通過與各門店工作人員日常交流，能清晰掌握哪些門店急需配件，然后根據緩急程度規劃當天最優配送路線。“這一步特別重要，規劃的路線決定了裝車順序，要將先送的快遞裝在最外層。如果隨便裝，找起來就費勁了。”關維濤介紹說。
派件有“速度”更有“溫度”。粽子是端午節特色美食，有些門店也適時采購了一些粽子送給客戶。通過寄件方填報的寄送物品內容清單，關維濤能分辨出哪些是粽子包裹，在派送時，輕拿輕放、避免損壞。對于未能來現場的外地客戶，門店還會通過順豐將粽子禮盒轉寄給對方。“爭取中午之前把粽子禮盒送到網點，讓它們趕下午班車發出去，以免節日祝福‘遲到’。”說話間，關維濤拿出提前備好的恒溫冰袋、抗震包裝等把禮盒打包好，全力確保運輸品質與安全。
