隨著互聯網與智能移動設備的普及，百度地圖、騰訊地圖、高德地圖等地圖類APP已成為大眾日常生活中不可或缺的出行及生活服務搜索工具。
然而，近日“百姓熱線”接到市民王先生反映，他有公告需要登報，從百度地圖上查到邢臺日報社的電話竟然是其他媒體的。
■記者 陳英文 趙沙沙 竇鑫 尹麗芳
市民：百度地圖查到的電話號碼竟然是假的
據王先生反映，他想在邢臺日報上刊登一則聲明，便在百度地圖上進行了一番查找。
很快，王先生便查找到了邢臺日報社的位置和電話，他未加懷疑便撥通了電話。然而，電話那頭竟是其他媒體的工作人員。由于信息誤導，王先生最終不僅沒能達成原本的目的，還浪費了時間和金錢。
調查：電話信息可以隨意更改
那么，王先生為什么會在某地圖上查閱到錯誤的信息呢？是哪些單位從這些錯誤中得到利益呢？記者隨機在網上查找到大量提供更改地圖信息服務的公司，隨即進行了暗訪。
某公司業務員表示，只要是記者看中的地址都可以不受限制地修改電話等數據，并且很多地圖都可以做。更改一個地圖的電話信息收費幾百元。該公司業務員還向記者出示了為其他人更改地圖信息并且收費的微信聊天記錄。
緊接著，記者在網上找到了另一家公司。該公司工作人員表示，更改地圖信息僅僅需要提供營業執照。
部門：發現錯誤應及時向有關部門反映
針對此類虛假信息問題，記者咨詢有關部門后獲悉，公眾可通過兩種途徑進行反映：一是撥打中央網信辦舉報中心12377熱線進行舉報；二是直接聯系高德地圖或百度地圖的官方客服渠道，要求平臺對錯誤信息進行核查與更正。
本報同時提醒讀者，在使用地圖服務查詢時，如果涉及交易、繳費、登報等敏感服務電話，務必保持警惕，最好優先通過機構官網、114查號臺等權威渠道二次核實，切勿輕信單一平臺信息，謹防上當受騙。
呼吁：守護“指路明燈”，共筑可靠信息網
地圖服務，本應是數字時代的指路明燈。當惡意之手可輕易涂抹的重要信息，損害的不僅是市民、商家的利益，更是整個社會高效運轉所依賴的信任基礎。
“平臺方肩負‘守門人’責任，希望可以升級技術手段，對核心信息變更，尤其是電話號碼，實施強驗證機制，變亡羊補牢為未雨綢繆。”市民張先生說，同時也希望市場監管部門關注這一新型侵權方式，明確平臺審核義務。
“地圖上的每一個坐標、每一串號碼，都牽動著現實世界的信任與安全，嚴禁其淪為可隨意涂改的畫板。”從事餐飲行業的王老板說道。
溫馨建議：市民在使用地圖服務時，對關鍵聯系電話（特別是公共服務類）務必保持警惕，最好通過多個官方渠道交叉驗證。商家或部門主動通過平臺“認領”自家地點，鎖定正確信息，為信息安上一把數字安全鎖。
熱線電話 3129900 13903190406 13903190407
