信都區：辦好退休“一件事”群眾省時又省心
本報訊（記者席晶 通訊員劉圣元）“以前，辦理職工退休相關業務要跑多個部門。現在，在網上直接提交材料，幾分鐘就能辦完，真是太方便了。”日前，信都區一企業相關負責人王女士說。
今年以來，信都區人社局積極構建“百姓情懷 暖心人社”服務品牌，依托省級高效辦成退休“一件事”應用平臺，全面推行“線下＋線上”辦理方式。線下整合社保、醫保、檔案管理等多部門業務，優化辦事流程，推進跨部門聯動辦理，設立退休“一件事”辦理專窗，實現申請、受理、審批、辦結等業務“一窗通辦”。線上以政務服務平臺為中樞，推動數據互聯互通，審批流程精準推送，實現一次提交材料、后臺多部門并聯審批線上業務“一網通辦”。截至目前，已辦理退休“一件事”業務110余件。
該局還通過制作辦事指南、明白卡及易拉寶等多種宣傳資料，向轄區內企業職工、靈活就業人員等不同群體開展政策宣傳活動，重點圍繞退休業務辦理流程中的關鍵點及易錯點等問題進行詳細講解，確保政策宣傳到位。同時，該局還積極做好企業職工人事檔案預審工作，對于因檔案資料不齊、繳費記錄缺失等原因造成職工檔案年齡、工齡和視同繳費年限認定困難的問題，主動深入企業登門服務，指導企業規范提供佐證材料，最大限度維護職工權益。
